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本須知適用於平台動產標案之公開競標、成交、付款、交付、退款、退費、保證金處理及相關爭議事項。出價前，應先閱讀標案頁面所載標的名稱、規格、數量、附件、現況、重要瑕疵、來源資訊、權利限制、保證金金額、付款期限、交付方式與額外費用；頁面已揭露之重要事項，均屬出價前應自行確認之內容。

須年滿十八歲，並以本人名義完成會員註冊、身分驗證及出價。法人或團體應以合法名義參與。帳號僅限本人或合法授權主體使用，不得出借、轉讓、出租、冒用、共用或供第三人操作；違反者，平台得取消出價或得標資格，並依規則處理相關款項。

動產採線上明標。競價期間內，由系統成功接收並顯示之出價，始屬有效出價。競價截止時，系統記錄之最高有效出價者得標；得標後，交易即成立。競標截止前如有新出價，系統得依標案設定延長截止時間。因系統重大異常、司法或行政命令、標的權利狀態變更或其他致交易無法合法進行之情形，平台得取消、終止或重開標案。

標案設有保證金，應依頁面所載金額、方式與期限完成繳納後，始得出價。未完成保證金、實名驗證、資格驗證或其他必要程序者，不得參與競價。未得標、流標、交易未成立，或因不可歸責於買方之事由致交易取消者，平台依規則退還保證金；得標後不付款、不配合履約或違反規則者，平台得依規則沒收、扣抵或不予退還保證金。

成交價指得標金額，不含平台另向買方收取之平台服務費。得標後，應依通知14日內完成平台服務費、成交價及其他應付款項之支付，並配合身分驗證、文件簽署、過戶或交付程序。逾期未完成者，平台得依規則認定違約。

動產交易款項由平台代收代付。服務商、賣方或第三人不得向買方收取保證金、成交價或其他交易款項，亦不得要求私下匯款、付現、轉帳或變更收款帳戶。

完成付款與必要驗證後，應依通知期限領取標的、簽收文件、辦理過戶或完成其他履約手續。收受標的時，應立即確認外觀、數量、附件、可見瑕疵與包裝狀態；如有運送毀損、短少或與頁面揭露不符之情形，應即時保留照片、影片或簽收紀錄，並循平台管道提出。未配合必要手續者，平台得依規則認定違約或請求因此增加之必要費用。

退款、退費、保證金退還、沒收、扣抵與暫緩處理，依本須知、動產競標規則及退款與退費政策公告辦理。申請退款、退費或爭議款項處理時，應依平台要求提出身分證明、交易資料、付款紀錄、帳戶資訊及其他必要文件；資料齊備並完成驗證後，平台依規則辦理。交易爭議未明、權利歸屬不明、疑似詐欺或洗錢、帳號遭盜用，或有權機關要求保留、凍結、調查者，平台得暫緩退款、延後撥付或保留款項。

買方如屬消費者，且個別交易依法適用消費者保護法或其他相關法令者，其解除權、退貨權或其他權利義務，依適用法令、主管機關公告、標案頁面揭露及正式交易文件判斷。商品或服務如屬法定合理例外情事，且已依法完成告知者，不適用相關解除權規定。

冒名註冊、盜用帳號、虛偽出價、惡意棄標、串通抬價、規避平台收款流程、私下交易、提供不實資料或其他違反法令與平台規則之情形，平台得取消出價或得標資格、限制帳號功能、暫緩退款、保留款項，並依法處理。

本須知以中華民國法律為準。版本修訂後，適用於生效日後成立之新交易；已成立交易，依成交時有效版本、標案頁面內容與平台留存紀錄處理。消費爭議得先循網站揭露之客服或申訴管道反映；如仍有爭議，依適用法令處理。