付款、代收與賣家撥款規則

現階段採銀行轉帳或匯款，依平台付款頁所載公司戶名、銀行及帳號辦理，不提供刷卡或虛擬帳號付款。收款資訊變更應由平台正式公告或可查證通知，不能僅依服務商或第三人之私訊變更。匯款人資料及銀行對帳有疑義時，先查明再確認交易入帳。

應付款項、付款人、計費基礎及第三方成本在競標前揭露。現行收費基礎為免上架費、不動產買方平台服務費為拍定價1%、動產買方平台服務費採分段累進且最低新臺幣100元，細目依鎖定之B1收費標準。服務商向賣方收取之服務報酬依其合法契約，與平台向買方收費分列。不得拍定後額外增加未揭露之平台費、稅費或行政費。

平台收取不動產買方保證金及平台服務費；買賣價款依銀行履約保證與合法買賣文件收付。服務商不得代收買方保證金、房款或平台服務費，也不得指示支付至其個人或未經確認之第三人帳戶。合法稅費、地政士費及其他專業服務成本，由依法或依契約應收受之單位處理，不因使用平台而強制全部經平台代收。

拍定後先以本案保證金扣抵平台服務費；不足部分於通知送達後3個工作日內補繳。原繳額超過服務費之部分留於平台，過戶完成並經查核後解除占用。已扣抵費用、剩餘保管款及銀行履保價款各自獨立顯示，平台持有之保證金不當然抵減房款。

買賣雙方與服務商原則自拍定後45日內完成公告之簽約、對保及銀行履保程序，過戶時程依有效文件及實際作業處理。平台提供拍定通知、聯絡入口及必要文件上傳與查核，不要求每個線下步驟經平台批准，不代辦點交、過戶或替銀行保證尾款。未繳服務費得催告及限制新交易功能，不能僅靠撤回通知否認已成立之買賣，亦不宣稱平台能自行停止銀行撥款或地政登記。

動產保證金、成交價、平台服務費及事前約定由平台代收之款項，依平台指定方式支付。先以本案保證金扣抵平台服務費，不足部分於通知送達後3個工作日內補繳；其餘成交價及應付款項自拍定翌日起14日內繳清。原保證金及另繳服務費列入已付款，只補尚欠差額；逾期經催告後3個工作日仍未補正且可歸責者，依違約程序處理。未付清前不得要求服務商交付，因賣方不能履行、有效解除或其他正當事由者另依法判斷。

動產預設撥付至已驗證之服務商所屬公司銀行帳戶。服務商應在上架前取得實際賣方明確同意其受領價款、與賣方結算及辦理退款之授權；服務商出售自有標的則確認其為賣方。原委託文件未含受領價款授權者，應先補足，不能只因後台預設就把賣方價款撥給服務商。

需改付實際賣方、法人不同收款單位、共有標的、債權人或依法應受領者，應由相關權利人提出可驗證文件及書面指示，經平台個案查核。未完成前暫緩該案撥款；不預先承諾所有特殊情況均得變更，也不依未經查證之私人指示匯至個人帳戶。

撥款須同時符合買方繳清、已實際交付、依法或依約必要之過戶或移轉完成、服務商公司帳戶及賣方受領授權已確認、退貨及爭議狀態已查明。單方標示完成、寄件單或買方過早提供領取碼，不能取代實際履約證明。

動產款項原則保留至實際交付翌日起14日期間屆滿，且無退貨、解除或其他有效爭議，再進入結算。買方在期間內點選確認交付，仍不提前撥款。屆期未確認者，可在可靠交付證明及必要通知具備後依規則視為完成；該處理僅供平台結算，不表示所有瑕疵或法定權利一併消滅。

依法適用七日解除權者，至少等法定解除期間屆滿並查明無已提出之有效解除，再撥款。未依法提供解除資訊致期間另行起算，或有期限內已發出但尚待送達之解除證據、交付日期爭議等情形，應適當延長保留，不因一般14日倒數完成就自動撥款。

前述條件齊備後，平台原則於3個工作日內發出撥款指示，實際到帳依銀行作業。明細分列成交價、已收款、平台服務費、依法及依約可扣項目、已退金額及服務商應受領淨額。不得把平台服務費與服務商服務報酬混為同一費用，亦不得重複計收保證金。

服務商受領款項後，應依與賣方之有效約定辦理結算、交付憑證及履行其退款責任，並可供平台必要查核。扣除賣方服務報酬或其他成本須有事前契約依據及明細。平台預設撥給公司不免除服務商對賣方之交付、受領及結算責任。

重複、誤收、溢繳、賣方不能履約、重大不符、有效解除或其他依法應退情形，依實際應退性質處理。平台或賣方原因取消交易，原則全額返還買方已付之本案保證金、價款及平台服務費，不扣平台行政處理費。適用消費者保護法第19條之解除者，取回與退款依第19條之2規定之15日期限及起算點辦理；其他一般銀行退款資料齊備後原則3個工作日內發出指示，法令有更嚴格期限者從其規定。

款項已撥給服務商不當然消滅買方對賣方、服務商或平台自身行為之法定權利。服務商應依有效退款義務返還已受領款項或協助依法向賣方處理，平台得就依法且依約可抵扣之款項處理並提供明細，不任意扣取其他權利人之價款。平台未另有明確承諾時，不保證以自有資金先行補足全部第三人欠款。

不動產賣方拍定後可歸責之違約，依其有效委託契約以拍定價6%作為約定違約金，其中相當於拍定價1%歸平台，其餘5%由買方與服務商依該契約之損害、服務及費用規則協議或依法處理。動產依有效委託契約為拍定價5%加平台服務費相當額，合計最高10%；5%歸買方，平台受領服務費相當額，超出總上限時縮減平台部分。買方原有保證金及其他應退款返還另行計算，不得當作已給賠償。

前條賠償須以實際賣方已簽認、納入交易並有效之契約為依據，不能僅上線網站文件就使未同意之賣方受第三人利益條款拘束。平台受領以其合法請求權及契約受益範圍為限，服務商對同一損害不得重複受償，法院依法得審酌違約金之規定不因本規則而排除。

扣抵應有已到期、可查明且依法及依約可扣之債權，事前或處理時提供依據與明細。爭議、冒用或有權機關要求時，可暫緩與風險相當之撥款或退款，應依交易爭議程序覆核，避免將一筆爭議擴及全部不相關款項。

平台就自身提供服務之費用依法開立發票；動產成交價之銷售憑證由實際依法應開立之出賣人辦理。服務商收取賣方服務報酬之憑證另行處理，不能因平台代收價款就由平台替所有銷售開立商品發票。依法退款時，各開立人配合辦理作廢或折讓。

本文件與平台服務條款、適用之競標規則、收費標準、標案公告及合法個別約定共同適用。法令強制規定優先；依法屬消費關係者，適用消費者保護法及相關定型化契約規範。平台仍就自身提供服務之行為依法負責。交易適用出價前已揭露並留存之版本；一般修訂至少提前15日公告，涉及重要費用、責任或權利之修訂至少提前30日公告，依法須即時處理者從其規定。已參與競標或成立之交易，不因後續公告而任意加重使用者義務。爭議適用中華民國法律；消費訴訟及其他法定管轄依法律辦理，其餘於法律許可範圍內以臺灣士林地方法院為第一審管轄法院。