辦公室測試

本須知適用於平台不動產標案之投標、成交、保證金處理、簽約、對保、履約保證、過戶、點交、退款與相關爭議事項。投標前，應先閱讀標案頁面、不動產說明書、看屋或檢視安排、保證金金額、投標期限、同價處理方式、履約保證流程、付款期限、稅費與代書費負擔、貸款條件及其他交易文件；這些均屬出價前應自行確認之內容。

須年滿十八歲，並以本人名義完成會員註冊、身分驗證及投標。法人或團體應以合法名義參與。帳號僅限本人或合法授權主體使用，不得出借、轉讓、出租、冒用、共用或供第三人操作；違反者，平台得取消投標或得標資格，並依規則處理相關款項。

不動產採線上暗標。投標期間內，由系統成功接收之投標金額，於結標前不對外公開。結標時，最高有效投標者得標；得標後，交易即成立。最高有效投標金額如相同，限同價者自結標時起二十四小時內再次疊加價，並以疊加後最高者得標。投標一經系統有效接收，除法令、系統重大異常或平台依規則取消標案外，不得任意撤回。

標案設有保證金，應依頁面所載金額、方式與期限完成繳納後，始得投標。未完成保證金、身分驗證、資格驗證或其他必要程序者，不得投標。未得標、流標、交易未成立，或因不可歸責於買方之事由致交易取消者，平台依規則退還保證金；得標後拒絕簽約、拒絕對保、拒絕進履約保證、逾期未補件或其他違約者，平台得依規則沒收、扣抵或不予退還保證金。

得標後，應依平台通知、標案頁面與正式交易文件，在四十五日內完成簽約、對保、貸款文件提出、履約保證、必要補件及其他應辦事項。未在期限內完成且無法定或約定依據者，平台得依規則認定違約。

不動產標案之買方保證金由平台收取；成交尾款由銀行履約保證機制收受與撥付，買賣價金不進平台帳戶。未經平台或履約保證機構正式通知前，服務商、賣方或第三人不得向買方收取保證金、尾款、稅費或其他交易款項，亦不得要求私下匯款、付現、轉帳或變更收款帳戶。款項應依平台、履約保證機構及正式交易文件所載方式支付。

簽約、對保、過戶、點交、登記、履約保證、稅費申報及代書作業，由買賣雙方依正式買賣契約與交易文件辦理。平台不代替買賣雙方完成過戶或點交。履約保證費、代書費、稅費、貸款費用及其他交易成本，依法令、正式契約與交易文件辦理。

投標前，應確認不動產說明書、標案頁面與其他揭露資料是否已載明屋況、使用現況、法定用途、租賃狀態、管理情形、權利限制、占用情形、重大瑕疵與其他足以影響交易判斷之事項。簽訂買賣契約時，應取得不動產說明書並簽章留存；該說明書為買賣契約之一部分。

退款、退費、保證金退還、沒收、扣抵與暫緩處理，依本須知、不動產競標規則及退款與退費政策公告辦理。申請退款、退費或爭議款項處理時，應依平台要求提出身分證明、交易資料、付款紀錄、帳戶資訊及其他必要文件；資料齊備並完成驗證後，平台依規則辦理。交易爭議未明、權利歸屬不明、疑似詐欺或洗錢、帳號遭盜用，或有權機關要求保留、凍結、調查者，平台得暫緩退款、延後撥付或保留款項。

買方如屬消費者，且個別交易依法適用消費者保護法或其他相關法令者，其審閱期、解除權、資訊揭露及其他權利義務，依適用法令、主管機關公告、標案頁面揭露及正式交易文件判斷。任何與法定權利牴觸之約定，於牴觸範圍內不生效力。

本須知以中華民國法律為準。版本修訂後，適用於生效日後成立之新交易；已成立交易，依成交時有效版本、標案頁面內容、正式交易文件與平台留存紀錄處理。消費爭議得先循網站揭露之客服或申訴管道反映；如仍有爭議，依適用法令處理。